网络营销专业人士交流分享|卫强博客

对许多关注eBIO（电子商务智能优化）的人而言，如何通俗理解eBIO干什么，价值何在，在刚开始时显得重要。

首先问大家一个问题：如果我们在街上开一个店，我们做店员里的销售，大家觉得有没有销售技巧？一般的和个有经验的销售，有区别吗？区别在哪里？

观察行为，发现需求。

譬如，一个人进来无目的地看，一会儿手触摸一件衣服，这是不是一个有意向的信号？这个人走了，过了10分钟又回来了，这是什么意思呢？
有经验的sales会知道，这是什么意思。

这里揭示了一个事实，行为不会骗人，行为反映了心理，映射了真实的需求。如果我们研究透了用户的行为并进行分析，透视心理，我们是不是就能有针对性地销售？再回来的人，其购买愿望其实是非常强力的。

我们现在的电子商务也同样面临这样的问题。如何做到因人而异，通过行为分析，洞察到其购买意愿，而后实施正确的营销/销售策略，促使其购买？看看现在的电子商务，谁能做得到这点？

大家都在说行为分析，但是这个地球上，现在还没人这么干，我们想这么干。

现在的网站分析工具有许多，譬如顶级的WebTrends，Clicktricks，Omniture，Google Analytics（GA）等，大家用GA比较多。这些工具都在分析点击量，访问人数。。。从来没有对人的行为进行分析，是不是？

我们不是要对一群人进行其行为进行统计，我们要对每一个人的访问行为进行分析，然后进行驱动，促使其行动，产生我们期望的结果。

每个人的访问，服务器都有记录，我们称之为访问日志。记录在服务器上的是一种，通过插跟踪脚码的是另一种，GA是后一种。

为了说明问题，我举例说明。我们要把回头来访问的人都要找出来，在他们再来的时候，页面的内容产生变化，告诉他们：嗨，又来了啊，欢迎，买这个吧。更进一步，对再来的人，对其分化，算出重复来的人，关心某些产品种类的人，然后对这群人在页面上产生驱动。驱使其行为的方式可以是页面上的变化，也可以是发送邮件。当然，这种内容变化，邮件等，我们都预先设置好。eBIO系统的作用是，计算人的行为，符合驱使条件了，系统找预先设定的内容给访问者。驱动是自动的、智能的、系统的，它不依赖人，所以是可靠的。这是ebio-智能优化的第一个大的应用。

ebio另一个主要应用是方案优化。简单地说：我们给一群访问者看N种变化的页面内容，哪一个效果最好？ebio会自动辨别其每一个方案的KPI绩效，自动计算，并自动锁定最佳方案

eBIO的使用者只要知道原理就好，真正操作的是技术人员，做一些预先配置，ebio都会自己运算，自动执行动作。人无需干预，只等着最好的结果。

我们也可以这样理解：我们要做的是，模拟实体店里的有经验的销售人员，帮助客户的电子商务做智能优化，让客户的电子商务充满智慧，像存在许多有经验的销售一样，为其网站工作。实体店里都是有经验的sales，现在电子商务没有，我们就干这个。

如果遇到eBIO潜在客户，我们可以问他：如果我来访问多次，购买意愿强烈了，你网站会有反应吗？还是顺其自然？

我告诉大家，现在所有的电子商务都是顺其自然，没有驱动。

有人会反驳，说推荐系统。推荐系统指的是你访问了什么，可能还会关心什么，你买了什么，可能还会买什么。推荐系统是分析一群人，指导后来人。

对我们而言，这个推荐很简单，ebio要比它高明许多。ebio完全可以做成推荐，但这个远远不够，ebio还要分析每一个人的行为，基于用户行为，进行个性化营销/销售，甚至就是个人化营销/销售，完全一对一的营销/销售。

一般情况下，marketing指的是营销者对一群目标人群的活动。ebio颠覆了这个概念，把marketing做到了对每一个人。

我们开seminar，问大家，有谁对澳大利亚留学感兴趣吗？5个人举手，你就得到了salesleads，这是常规。我们要做的是洞察每一人的行为，在他们表露意愿的时候，递上去澳洲留学指南，全自动。

Sales最难的地方是timing。其实很多时候，你找的目标人群是对的，但销售时机不对，销售不成功，所以，要不断地跟踪跟踪，直到时机成熟了，销售成功了。
ebio计算后的驱动，是100%的抓住时机。

ebio的精髓，和别人不一样的地方可以表述简单的两点，这是别人无法做到的，又极具价值。

1，基于行为的个人化营销，而不是别人说什么，我们要基于别人做了什么，人很难伪装自己的行为。
2，把握时机，时机一到，驱动自发进行。

现在还要交代一个基本概念，KPI=keyperformanceindexing，电子商务也有绩效，譬如购买率，注册率，等等。KPI是丈量电子商务好坏的标准。

ebio会根据你的设定，帮你自动算各种各样的KPI。然后，你要提高什么KPI，譬如提升购买率，你的手段主要是两个，即ebio里的两个大应用：方案优化和分组驱动。

所有应用为了提升你要提升的KPI。KPI提升了，绩效起来了，电子商务不就好了吗？ebio做的事情就是这样，自动，智能，系统。ebio可以简单说成是一种帮助电子商务进行个性化营销和销售的软件。

常听到抱怨。老板也是人，换位思考，体谅老板。如下是与一友人对话，切合此题，供参考。

A, 我们这个公司的新员工近一月没休息过了，大家都累坏了，昨天老板骂我们近3个小时，晚饭也不给吃。我在想这么拼命到底为什？累！
B, 有结果吗？如果累死累活的，没有结果，就没有价值。那就是领导的责任了。
A, 老板管理带有浓重的个人意识和作风，结果还看不到，反正大家觉得自己做人没价值了。
B, 这是事实，除非你能证明你工作的价值。证明不了，那就是标准的task owner，你的领导对你工作价值要负责。
A, 但是重要的是你的价值要被认可。
B, 这样说吧，你有两种选择，一个是objective oriented，你对领导的目标负责。你和你的手下的价值，看目标是否实现。这个很清楚。另一个情况是，你不能做到对目标负责，那只能是领导安排，你是task owner，你就是一干活的。你对任务负责，你的价值有限，在任务完成的好坏，快慢。目标不能实现就是失职了。
A, 如果目标不现实呢？我说目标定的过高。
B, 这个是方法问题，如何定目标。大多数情况下，领导都是拍脑子，感情用事。
A, 主要是定目标的人不调查市场，主观臆断。
B, 你要质问：目标的依据呢？如果依据说不出，你来设定目标并给出依据，如果没人能作出判断，给出目标，那只有请顾问咨询公司来做了。
A, 你说的很对，但是难做的就是目标没依据，老板还硬要求。这还不要紧，最怕老板是出尔反尔，朝令夕改的人。
B, 那说明你还没有功力去说服一个领导，因为你的论据也不充分。
A, 我来不到一月，还不足以去说服他。
B, 你可以规范他，你要拿出根据来，用数据说话。
A, 那我需要时间。
B, 有时候要体谅老板，因为他必须对他的所有言行买单。打工的就是受气而已。你换位思考是不是？老板看不到结果，着急啊，他也无厘头，可是他不得不买单，尽管结果不好。
A, 是的。
B, 人应该积极些想问题，抱怨，忧郁都没有用，还不如回家睡觉。
A, 我们这个老板之所以急躁，是因为没有用对人，他信任的人能力不行，但是跟他多年，感情上不能舍弃，导致了新人不能上位。
B, 这样做也有好处，他的risk最小，背叛他的几率小。有个老板在我这里说：我手下的要这样那样，按我说的做，能力再提升点，我们可以做大。。。。我说：不可能！如果是你说的那样，公司不会长大，但会分裂。老板用信任的人有其道理，降低风险。这个和赌博的道理是一样的。现在业务不怎样，大家受气，但还能在一起混。如果业绩提升了呢？大家的想法就变了。哦，这个业务看来就这么回事，他能，我也能，我可以和谁谁合作，一起做得更好。。。结果是分裂。所以，老板有一件事情始终要做：核心竞争性，生意壁垒。这个比生意好更重要，它回答了一个本原问题：这碗饭为什么是我吃的。
A, 那如果是你，宁愿用能干的人还是没能力忠诚的人？
B, 问得好，我的观点是：我要把目标分解成小目标，任务分解成小任务，把对人的要求降到最低。不用请高才一样能完成。我成本低，风险低。但是这对管理是多么大的挑战啊。
A, 你的是典型的外企做法
B, 这要求操作的文档要非常严格，能重复，一致性好。
A, 嗯，其实我比较认同你的做法，这样的公司缺少了谁，都不影响大局。
B, 安全第一，业务第二。不安全，还谈什么生意？
A, 但是培训就成了重要的课题。
B, 对人的要求如果能降低到卖菜的大妈就好了，随便找。
A, 不是业务培训，而是企业文化的培训。
B, 不用担心，你替换量在一定时间里控制在5%。2周后，新人都被影响。

老外说，PPC的Ad中的双关语是一种不错的策略。我来一个例子，

Those Codes of eBIO are cool.

是的，code是冰冷的，但是eBIO（智能优化系统）中的code却孕育着思想的光芒。不夸大，笔者有这份自信。

在这个世界上，至目前为止，eBIO中的思想是独有的，它承载着10多年的一个网络营销顾问咨询从业者的太多的经验，同时它也承载着未来的希望。它将走出国门，走向世界。

马上要起飞了，沈阳是第一站，这是一个步调。下一站是东京亦或是首尔，最终在全世界穿梭。

在浦东国际机场的候机厅里，喝一口意大利特浓，思绪万万千，飞向远方。

启洋科技在发展中，期待新人的加入。点击 电子商务及网络营销顾问咨询 了解详情。

如果您热衷于电子商务及网络营销，合适招募条件，请与我们联系。如果您周围有合适人选，更欢迎您的推荐。

一，技术支持（2名）

工作描述：负责网页制作及网页SEO优化，实现网站对用户和搜索引擎双友好。

1，专业技能要求：
- 精通HTML，DIV+CSS
- 精通photohop
- 了解PHP+MYSQL优先
- 熟悉搜索引擎优化（SEO）技术优先
- 会使用1个以上的日志分析软件
- 1年以上相关工作经验

2，一般技能要求：
- 英语4级以上
- 熟悉互联网常用工具
- 熟悉Office工具
- 良好沟通能力及团队精神

3，学历及专业要求：
- 大专业上
- 计算机应用优先

启洋科技将提供良好薪资福利、办公环境和职业发展前景。

经过一个多月的努力，终于搬迁完毕。写下如下文字，通知该通知的客户、合作商、友人。

++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++

承蒙您的关照，启洋科技顺利扩迁。新办公地址为，

上海市襄阳南路218号现代大厦602室，邮编：200031
电话：021-54658972，54658973
传真：021-54658976

我们将一如既往地与您同行，共谋发展，提供企业级电子商务及网络营销顾问咨询。

特此通知，并期待您的垂询光临。

启洋科技
2010年6月21日

++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++

New Office，不仅仅是大小、费用，我更在乎现在的邻居，我们与谁为伴。

有道是，“物以类聚，人以群分”。再补一句吧，“集出阶层”。

Google的新闻真多。

许多人在问，Google的撤退对关键词广告是否有影响？

根据我们现有客户的关键词广告观察，尽管Google启用了域名挑战和位于香港的数据服务器，在实施后的一周里，我们没有看到重要指标，如广告显示数、点击率等，有别于变化之前的异常。

这表明，Google的用户没有因Google的变化而逃离。但这也不能说明未来Google的关键词广告没有变化。

Google建立专门页面，报告其服务和其他知名网站是否被中国监管当局封杀，http://www.google.com.hk/prc/report.html

笔者认为，未来一段时间，Google对于中国依然存在不确定性。

封杀和不封杀各有利弊。封杀意味着几万Google在华的员工和代理商们失岗，不封杀意味着不监管。Google策略性地把球踢向了监管部门，考验着智慧和神经。

笔者将随时监控各方举动，与大家分享感悟。

2010年1月12日，Google首席法务官扬言退出中国市场，并对不退出提出条件。

Google说这日子没法过。一时间众说纷纭，各方反应迥异。

有人说这是经济问题。国人不能理解，Google为什么置中国这么大市场于不顾。Google的财报告诉大家，中国的市场其实很小，占其收入的1%，可以忽略。不仅是Google，其他IT类企业皆有相同结论，中国的市场就是很小，全球份额中不超过3%。这是中国知识产权的现状，尽管其他诸如汽车类市场可以是巨大。

中国市场小但不至于亏损，离开不是钱的问题。

Google不差钱，Google退出的主因是其文化意识形态、商业价值观在中国不能融合，引发激烈的冲突。来自其核心层的主观感受：Google在中国不能延续其一贯的商业理念，与监管部门总有这样那样的是非不一。活的憋屈没有尊严。

企业文化理念和价值观类似于人的宗教信仰，动摇往往意味着后果不堪。Google在中国不是一两年，这种冲突已久，“没意思”的想法也不是一两天，退出也不是一时的愤青之为。

我们理解Google的离开，可我们不能理解Google对法律的曲解，犹如Google不理解我们。

法律可以修改，但法律维护社会关系，维护社会秩序，法律不服务于是非道德等主观。如果法律是真理，全球只有一部法律，事实不是这般。

Google的退出是否会影响我们继续使用其产品呢？监管部门是否会对待YouTube等那般地封杀Google呢？

这好比在问，现存的冲突矛盾会消除吗？双方会妥协吗？

还有一类人在担心焦虑，那就是依靠Google生存和获益的企业和个人。企业在想，没了Google，没了这个营销渠道，没了leads没了销售。在百度上广告费用会大幅增加，生意越来越难做了。。。

没必要。Google不仅是你的营销渠道消，也是你竞争对手的渠道。如果Google消失，一起消失。上百度费用增加，一起增加。所有这些变化并不影响你与你竞争对手相互竞争的格局，令你丧失优势。要知道，我们在这个社会生存和发展不依赖我们做得有多好多，而是取决于我们做得比对手有多好。

希拉里们的反应是娘家人的正常反应，自家好孩子在别处“遭罪”，不出来发发声音，那才叫不正常。

有人大言：这是Google作出的最愚蠢的决定。哼，你以为你是谁？你太高估自己，贬损Google团队智商了吧。

Google有说永久退出了吗？Google还会回来，如果有一天他认为：不再憋屈并能赚不少的钱。谁拉他也没用，这是公司趋利使然，如果在不违反公司价值观前提下。

Google，坚持你想坚持的，去追寻你的梦想。我在网络一隅欣赏你祝福你。

少吃麻辣烫和米线

广州海珠广场李宁店20岁女营业员于十几天前去世，该女曾觉得身体不适，去医院就医，医生看完她的X光片后大惊，因为该女五脏六腑和皮肤下全都是细菌虫，肝脏被侵蚀的只剩下一点点，医生告诉她直接准备后事了。

经查致病原困是该女常年吃麻辣烫和米线，医生说这两种食品细菌严重超标，且佐料经过加工后也极易增长细菌，与店面卫生无关，请吃这两种食品的人以后少吃或不吃。

慎食速食杯面

有个留学生喜欢吃速食杯面，后来，这位留学生因身体不适去医院看病，医生发现他的胃壁附着一层蜡！原来，杯面的容器里包含一种可食用的蜡！各位下次吃杯面的时候摸摸看杯壁是不是觉得滑滑的，那就是了。而长时间的食用杯面，将造成我们的肝脏无法分解这种食用蜡。最后，这位留学生不得不寻求手术治疗以移除这层蜡，不幸去世。

提醒：吃泡面的时候，尽量把面拿出来，另外用碗来泡食，不要用碗面、杯面所附的容器直接冲开水食用。哪怕是出差，也要带上一只大茶缸泡面用。为了自己的身体，不要偷懒啊！

一件很可怕的事

有一天，一个21岁男生戴着隐形眼镜去参加一个烤肉野聚会！就在他开始以木炭生火之后的几分钟，他突然大叫一声，然后很痛苦的跳来跳去，在地上打滚……全场的人都吓呆了，没人知道究竟发生了什么事？大家赶紧送他到医院，医生检查后遗憾地说，他的眼睛失明了！

提醒：参加野外烧烤或任何有可能接触到火源的时候，请不要戴隐形眼镜！因为隐形眼镜是用塑胶制成的，过热的温度会熔化我们眼中的隐形眼镜！

+++++ 最新诈骗八个案例 +++++

案例一：

有一妇女手提包被偷，里面有手机、银行卡、钱包等。20分钟后，她打通了老公的电话，告诉自己被偷的事。老公惊呼：“啊，我刚才收到你的短信，问咱家银行卡的密码，我立马就回了！”他们赶到银行时，被告知里面所有的钱都已被提走。小偷通过用偷来的手机发送短信给”亲爱的老公”而获取了密码，然后在短短20分钟内把钱取走了。

提醒：不要在手机通讯录中暴露自己与联系人的关系，忌用“家电”、“老公”、“爸妈”等称呼。一律用名字，字越少越安全。

案例二：

有三位自驾游的朋友不慎连人带车跌落一百五十公尺深的山谷，受困四日三夜后，才获救。其间，他们曾多次想以手机向外求救。无奈一只被摔坏，一只没电了，一只收讯不良。他们还多次移动位置以寻找较佳的收发信号地，但都不成功。如果这三位人士平常就知道112专线，紧急时刻也能知道如何用那只收讯不良的手机拨出112专线，相信他们可以很快获救。

提醒：全国各地通用的112专线，在手机打开后即使没有接收信号，甚至电力极为微弱，任何厂牌的手机在任何地点皆可拨通。拨出112后，马上会进入语音说明如下∶这里是行动电话112紧急救难专线，如果您要报案，请拨0，我们将会为您转接警察局；如果您需要救助，请拨9，我们将会为您转接消防局。中文讲完后，会以英文重述一遍。此时只要拨0或9，一定会有人接听。以三位人士所处的情况，或登山迷途或遭遇其它困境时，应拨9，将可获得及时的救助。

案例三：

建行一同志转述：今天经过一栋大楼门口，门口有一提款机。有一个老伯，一直看着我走过他身边，突然叫住我，他说他不识字，拿一张银行卡要我帮他在大楼门口的自动提款机取钱。我回答我无法帮你取，叫警卫帮你。结果，他就回答我说不用了，继续找其他路人帮他取钱。朋友们要记住—取款机可是有摄影机耶。万一他说我抢劫或是偷他的提款卡，甚至他的卡片是偷来的，帮他领钱会在提款机留下影像，绝对会让你百口莫辩！我会警惕！是因为已有同事上当，目前仍官司缠身。显然这是诈骗集团在找替身了！请立即传出去~~~骗案真是层出不穷，一不小心就会踏入陷阱，真是令人防不胜防！提醒各位朋友在外多小心！
　　　
案例四：

芍药居一业主，家中突然断电，看到窗户外别人家里都有电，就出门查看自家电表箱，打开门就被刀子顶着了–持刀入室抢劫….提醒大家如果家里突然断电，不要贸然就开门查看，有猫眼的多观察一会门外动静，没猫眼的也隔着门静听一段时间，没有异常响动再开门。

案例五：

各位女同胞们注意了！这是最新骗局。女同胞请注意男同胞请叫自己的朋友注意。新出的情况，女性朋友要特别注意啦。一位上班的小姐在下班回家的路上看到一个小孩子一直哭，很可怜，然后就过去问那小朋友怎么了。小朋友就跟那个小姐说：“我迷路了，可以请你带我回家吗？”然后拿一张纸条给她看，说那是他家地址。然后她就笨笨的带小孩子去了。一般人都有同情心，然后带到那个所谓小孩子的家里以后，她一按铃，门铃像是有高压电，就失去知觉了。醒来就被脱光光在一间空屋里，身边什么都没有了，她甚至连犯人长啥样子都没看见。所以，现在人犯案都是利用同情心啊，如果遇到类似这种的，千万别带他去，要带就带他到派出所去好了，走丢的小孩放到派出所一定没错啦，请通知身边所有女性，为了广大女士的安全，看完后麻烦给转发给所有人….

案例六：

大家注意了！到自动取款机取钱时一定要倍加小心！！！！！
昨晚在金海里的工行自动取款机取钱时，后面来了个老妇女，问我能不能取钱，还说什么取款机有个键可能坏了，旁边不知什么时候来了个小女孩，一直想往我身边挤，我也没在意，小孩子淘气嘛，可是过分的是她竟然把手朝出钞口放，准备拿我的钱了，我感觉不对劲了，立即把她推到一边，等着把钱取出来。之后我想了一下，她们俩给我设了个套：老妇女负责和我瞎聊，吸引我的注意力，小女孩趁我不注意时抢走我的钱！如果我不防备的话，钱说不定就被抢走了，这样的话，我就进套了。（一：我立即去追小女孩，去追回我的钱，可是谁又会相信一个小女孩能抢我一个大人的钱呢？更可怕的是站在我后面的老妇女将会取光我卡中所有的钱，因为我的卡还在取款机里面；二：我不立即去追小女孩，等拿到卡再追，到那时小女孩就无影无踪了，钱也就没了啊。（她们真的很“聪明”，很可耻的！！！)　

案例七：

我父母都退休在家。昨天上午，来一陌生中年人，说自己摩托车油开没了，加油站太远，摩托车又太重推不动，所以想问我父母要一个可乐瓶去买汽油，刚开口就说实在不行就出2、3元买一个空瓶好了。我母亲就拿了个空瓶给他，别说他还真从口袋里掏出钱来，不过是几张百元大钞，还让我父母找钱。我母亲顿生警觉，说算了，不过是一个空瓶而已。他非要把100元钱破开买下来，只不过还是那张百元大钞。好在我母亲尚未龙钟，也不是那种爱贪小便宜的人。

案例八：

最近有人告诉我，他的朋友在晚上听到门口有婴儿在哭，不过当时已很晚了而且她认为这件事很奇怪，于是她打电话给JC。JC告诉她∶「无论如何，绝对不要开门。」这位女士表示那声音听起来象是婴儿爬到窗户附近哭，她担心婴儿会爬到街上，被车子碾过。JC告诉她∶我们已派人前往，无论如何不能开门。警方认为这是一个连续杀人犯，利用婴儿哭声的录音带，诱使女性以为有人在外面遗弃婴儿，她们出门察看。虽然尚未证实此事，但是警方已接到许多女性打电话来说，他们晚上独自在家时，听到门外有婴儿的哭声，请将这个消息传给其他人，不要因为听到婴儿的哭声而开门。

请严肃看待这篇文字！有这么离谱！小心为妙!!! 如果您是善良的朋友，将它尽可能多的转发出让更多的朋友看到，让更多的朋友受益，让更多的朋友远离诈骗。

这个社会充斥着遭遇不公的抱怨。

- 他有什么本事，凭什么坐在这个位置上
- 她在社会上会找不到工作，却在这里拿着惊人的高薪
- 他就一普通人，混得却相当好，命好啊
- 拿到这么肥油水的项目，还不是靠关系
- 。。。

是的，这是个普遍现象，我们社会总是存在这样那样的明显不公，抱怨不断，矛盾激化。面对不稳定因素，政府推动和谐，从上到下，言行如一。

就遭遇不公的个体，逆来顺受有之，悲观消极有之，消沉厌世有之，励志谋变有之，但大部分则是牢骚不断，希冀着生活。

付出与得到是种平衡。公平指的是其一致性。不一致造成失衡。

其实，一件事情的公平与否不仅体现在当下，更是一定跨度的时间和不同维度空间下整体的平衡所致。

没有无缘无故的爱和恨，世界还是平衡的。

一个平庸之辈占据要职，实乃其父辈至亲的人脉传承，平衡着他今天的所得。他父亲深厚人脉与积德在贫困时代无所收获极不平衡，却在下一代上得到该有的报应。这是不同时空的平衡。人往往看不到这点，看事局限在当下。

资产可以继承，人脉等无形东西为何不能传承？中国讲究关系，人脉着实传承着。有形与无行一并传承，承认与否不影响其事实。

我们社会主流价值观不承认这点，也无法承认这点，犹如无法认同不公。在渲染个人奋斗经历，屏蔽着背后曾经的故事。关键人关键时刻关键一托，令日后的成功人获得关键资源，因此跃上台阶。贵人无法阳光，贵人相助的故事无法公示励志众人。

西方社会强调个体，个人所有的关系主要服务于个体发展并获得认同，社会价值观不接受关系的传承。因此，西方少有中国式不公平。

如果真有不公，社会如人身，会自我修复，调整社会关系，消除不公，趋于平衡。

别不平衡，免伤身心。体会局部不公与整体平衡，摆好心态，迎接生活。

上海有个新课标，昨天才认识他。新课标面向上海本地学生，为其中考、高考提供e-learning的学习平台。对新课标有些感悟，心情复杂。

2009年12月27日，在上海影城5楼听了新课标的讲座。讲授的PPT是精心准备的，讲到了高考形势及如何应对。笔者感觉不舒服的地方有三点，

1，讲课的老师坐在那里滔滔不绝。

拜托，这是什么年代。你并非年长的大家，请尊重现场家长与学生，请站起来好吗？这是基本的礼仪，作为老师的你不该不懂吧。学学Obama，学学温总理。

2，过度引用客户证言。

在讲课过程中，随意引用学员的赞美之词。且不说真假，请注意主次。学生学习的主要场所是学校，成功的主要功绩在学校，在学生自身。新课标仅是辅助工具，帮助学生辅导某些科目，别任意夸大，把学生的成功都归功于新课标。这对学校不公平，对学生自身努力不公平，对听众是严重地误导。

3，讲座外面的销售人员的架势有些恐怖。

对出来透透气的任何人都严加盘问：“怎么出来了？”“怎么不听了？”“一起来的人还在里边吗？”换位思考，你舒服吗？这样子有点像“不交钱甭想走”的意味。

作为营销从业者，笔者对新课标的商业运作倒是颇为认同。

1，产品包装到位

请教育一线的名角名腕录制视频并不新鲜。将诸多的视频整合在一起，在网络平台上分门别类，向学员提供在线观看和少量互动辅导。卖教学光碟与卖注册学员会费，两者一天一地。尽管内容差不多，但产品的包装不同，价格差了几百倍。

2，营销得当且有针对性

新课标是典型的e-learning，但其营销方式却是以线下的讲座为主。不断获得目标客户即学生信息，通过密集的在各个区县演讲，获取认同。与其相比，上海地区的在线家教平台多是以网络营销为主。

3，符合社会商业发展的主流趋势

线下和线上营销，获取客户，依托网络平台提供产品和服务，易于做出规模，最大程度减小运营成本。这是未来商业发展的主流趋势。

这是笔者见到的将知识变钱的比较好的一个商业模式。