然而，电话销售功效越来越低。企业人员面对纷繁推销电话心烦意乱，以至行为有些失态过火，常常极不耐烦地挂电话。

电话销售有其先天劣势，导致你处于尴尬的弱势地位，

- 人们倾向于和成功的企业公司做生意，你的销售电话似乎表明你并不怎么忙碌，生意不怎样，心情迫切需要生意。这似乎暗示你生意并不成功，你并不擅长你的行业领域，也许有许多问题。不然，你应该是生意兴隆，怎么会有时间打陌生电话，寻求生意呢？
- 电话销售的双方在协议价格时，你始终处于被动，因为是你求着别人做生意。价格主导权不利于供求主动一方。电话销售往往使价格低下，生意形象低下。
- 电话销售的邀约方是打电话的你，合约条款主导方是电话的那头。你是易搞定一方。

一般销售原则是，能做成“拉”的绝不做成“推”的。让客户找你，而不是你找客户。道理和上面一样，这也是营销的主要功效。

如果电话销售内容是产品或服务极为标准化、几句话能说得清楚，你仍然可坚持电话销售，毕竟营销需要费用。

笔者检查了淘宝网的robots.txt文档，发现确实如此。

++++++++ 淘宝网robots.txt文档 ++++++++

User-agent: Baiduspider
Disallow: /
User-agent: baiduspider
Disallow: /

++++++++ http://www.taobao.com/robots.txt ++++++++

进而转向阿里巴巴网站，查看其robots.txt文档，却是另一番景象。

++++++++ 阿里巴巴robots.txt文档 ++++++++

# file: robots.txt,v 1.0 2002/09/23 created by Tsing Kong
# www.alibaba.com
# 按照robots.txt的标准写法，规定一些不允许爬虫爬的页面或目录。
# robots.txt 的写法参照
# Format is:
# User-agent:
# Disallow: |
# —————————————————————————–
User-agent: *
Disallow: /bin/
Disallow: /trade/user/
Disallow: /trade/express
Disallow: /trade/feedback/
Disallow: /trade/pm/apply/
Disallow: /trade/globalbuyer/feedback/
Disallow: /apps/
Disallow: /buy/
Disallow: /memberhome/
Disallow: /minisite/
Disallow: /trade/createimage

++++++++ http://www.alibaba.com/robots.txt ++++++++

阿里巴巴和淘宝是一家公司，为何对待同一搜索引擎态度不一呢？

原因无非有这么几条，

1，百度被视为淘宝潜在竞争对手，其网络商城必然将与淘宝短兵相接。

2，当前的百度为淘宝带去的流量有限，淘宝的商业运营已摆脱了百度搜索引擎初级阶段。

3，阿里巴巴与百度业务未有正面冲突，禁止搜索引擎爬行意味着失去部分“高质量”流量，阿里巴巴绝不会干如此傻事。

利益作怪，行为的背后是利益！

源自于：阿里巴巴和淘宝网的robots.txt展示

这不仅是营销的效率问题，也是投资回报率问题，还是引导营销投入的方向性问题。

美国CMO委员会（Chief Marketing Officer）最近发布这方面的调研报告，展示了最有效的7大销售线索来源。

在揭示七大有效来源之前，我们来看看受调研的渠道经理、分销商、经销商、代理，他们是如何打算拓展销售线索的。

- 使用电子邮件和直邮 - 14%
- 使用销售手册 - 13%
- 集中于展会 - 10%
- 产品说明会 - 8%
- 印刷广告 - 7%
- 公关和软文 - 7%
- 互联网和在线广告 - 7%
- 电话营销 - 6%
- 搜索引擎营销 - 6%
- 用户大会 - 5%
- 黄页广告 - 4%
- 博客和社区类营销 - 4%
- 网上目录 - 3%
- 网络广播 - 3%
- RSS - 1%
- 尝试其他新型方式 - 2%

您认为这些对吗？

与调研报告有重大相悖。请看最有效的7大销售线索来源，

1，客户口碑推荐 - 54%
2，Email和直邮 - 14%
3，互联网 - 8%
4，展会 - 7%
5，厂商 - 7%
6，第三方营销机构 - 3%
7，其他 - 8%

请注意，最大的最有效的销售线索来源是客户口碑推荐！

口碑来自于满意的客户。口碑传递着一种信任、价值取向和用户体验。来源于口碑推荐的销售线索约是电子邮件和直邮的4倍。

请求满意客户的推荐行为，向他们展示您的专注、诚实和坚强承诺。

有多少人是这么认为，新客户来源的主要渠道是展览会和自身网站及网络推广、行业门户上的推广。然而它是错的！

由此，我们是不是需要更多地关注产品和服务的本身？提高客户服务质量使客户更满意？有意识地驱动满意客户的口碑推荐？

停止猜想，集中您最重要的资源，打开口碑营销的黄金之路。

本文先期发表于公司网站上：七大销售线索来源及其百分比

死气沉沉的网页内容也！

最直接也是最重要的两条原因是缺乏，

- 视觉亲和力
- 价值描述

人们喜欢美女图并非贪婪美色，而是其具有视觉上的亲和力。自然微笑、可掬憨态的人或动物都具强的亲和力。

视觉上，网页中有可亲的人像，页面也活了。

关于价值描述，之前讨论有许多。核心一条是摒弃死板的功能描述，展示活力的价值描述。告诉目标访问客户，您产品或服务为他/她带来怎样的利益价值。

网页视觉亲和力与内容营销文案相得益彰，共同发挥功用。

如下为一实例。

右侧微笑的女孩手把展板，目视其中内容。中间精炼文案在视觉上被突出出来，强有力地吸引读者目光注意力。

您网站有亲和力吗，有利益和价值描述吗？

原文出处：视觉亲和力与营销文案相得益彰

只是他/她忘了另一条不灭的真理，

一个没有结果的商业行为不会持续。一次重复是傻瓜，再次重复就是脑瘫了。

从来就没有也不可能有哪怕是一个孜孜不倦地制造并不断发送垃圾邮件的人。因为很快就会觉醒，此路不通。

从来就有也一直会有垃圾邮件的推波助澜者，贩卖发送工具和所谓的技术。因为这个社会不缺幻想的人，因为有利可图。

愤懑来源于这两天邮箱中持续不断超大强度的骚扰。请见如下截图，

这个垃圾邮件的制造者疯了一样的制造垃圾，往他人邮箱里狂送。不断地变换发送邮箱、邮件主题，但不变的是他/她要让人记住域名和网站名称，也就是其丑恶嘴脸的标签。

一个邮箱一上午被其塞入40多份“异表同里”的垃圾邮件，令人体验网络的无法无天。

如果这是邮件营销，众人仿效，那么，云计算也算不出我们每天要收到多少邮件，我们的邮箱需要多少空间。

也不用算了，如此这般，互联网将顷刻倒塌。

友人说：美国西部牛仔观察到一惊人现象，印第安人为何能使箭总是射中靶心？百思不得其解。

答案是，先射箭，后画靶心靶圈！

友人随后正色道：社会褒扬成功人士，光环下的君子侃侃道来，励志磨炼，艰辛搏斗，终有成就。如此这些皆表象，如此引导误人子弟。

观众听众被感染痴迷。心里产生强烈暗示，你行我也行。激动亢奋不已。

小概率事件获得成功没有章法可依，都是马后炮。媒体在宣扬不可复制的故事，这不是科学，仅娱乐而已。有更多的人做相同的事情，同样奋力，结果相反。差异在隐约不明。

一做投资管理咨询友人曾说，成功总有原因。成功之奋斗过程中，总有关键人关键事件，形成关键台阶，一步步登顶成功。恰恰是这些关键，不便在大众媒体下曝光。

譬如，动用人脉关系获得竞争对手难以取得的License，用钱铺路获得关键大宗订单赌博成功。没有如此这般，随后的历史台阶不会有。

我也说了一件事。

偶然看到央视报道，北京一家民营翻译公司大手笔，一次性搏命式地投入两千多万，获得北京奥运会翻译服务的sponsor资格，公司大跃进跨步发展。全球翻译行业一片惊讶。

据我所知，翻译行业企业都是繁星点点，众多但规模小。翻译公司业务主要模式是翻译外包+项目管理。行业特点是门槛低，难有核心竞争力和品牌，组织团队易分化，企业难获规模成长。

那家光鲜的翻译公司凭什么成功？我不相信对话中的“心力路程”一大堆。我没听到但很想了解的是，公司是如何做到形成强大的核心专业团队？是如何拼到“一汽进口设备翻译”大宗订单？我对怎样获得奥运赞助资格不感兴趣，那是后来的事。之前什么关键人关键动作踏上什么关键台阶？这才是成功的关键。这些能放上台面说出来吗？

坐在台上诉说成功的人犹如那个印第安人，他没有射中靶心，尽管人们看到他的箭停在了靶心。他在诉说“他怎么射中靶心的精彩过程”。

成功令人羡慕，甚至令人眩晕，迷失问题关键。

无需激动，平静面对。不为媒体左右，多一些思量，哪怕没有答案，至少我们并不无谓地冲动。

韩国的经济介于日本/西方国家与中国。社会文明也一样。韩国人的生活习惯东西结合。

人们遵守社会公德。

- 马路上汽车驾驶非常文明，很少看到乱变道，超速驾驶。
- 2006年5月20日，偶然看到韩国警察在马路中央拦车检查是否有违规酒后驾车，人们非常配合。停下来摇下窗，口对探测器，警察也非常规范，1秒钟后说“谢谢”。
- 在晚上参观铁塔俯瞰汉城夜景等待缆车时，由于是周末，人非常多，但大家都遵守秩序，几乎所有的人会把票的一半撕的剩下一点点，方便检票人检票。在买票的地方，有一大块空档，但是没人插队，秩序井然。
- 在韩国清洁工很少，即便在闹市的购物区，人们自觉遵守社会公德。

人们见面时鞠躬致礼。相比韩国和日本人的见面礼义，中国人和西方人差了许多。不能说不好，但置身这样的环境，感觉人与人相互尊重友善。韩国人的等级观念与日本人相同，而且非常形式。有一次与韩国观光公社的人一起吃饭，有14-15人。他们的领导晚到了，所有人停下来然后站起来，等他入座后才纷纷下坐。

韩国人与中国人一样，抽烟的人非常多。

韩国整容情况，约1/3的女孩子做双眼皮，1/6的女孩子做脸部整容。费用在5000美元左右。

韩国的中餐馆的菜肴味道改良许多，迎合当地人口味。

韩国的最后一个皇孙2005年去世，至此皇帝历史结束。韩国的皇宫与中国相比简直可以说简陋。交通工具中有一辆卡迪拉克，印象深刻。

有机会可去韩国游玩，笔者推荐！

怎样让网页被搜索引擎收录呢？

建立“搜索引擎爬行器能正常发现此页面”的链接。

如何让页面快速被搜索引擎收录？有多快？

我们看一实例。

- 2008年7月31日11：38分，我们在启洋科技网站上发表了一篇题为《文案成图文并在视频中冲击展现》文章。
- 2008年7月31日14：00分，该文在作者卫强的博客中转载。

2008年7月31日15：44分，我们在Google中查询关键词“文案成图文并在视频中冲击展现”发现，

由此，我们得出如下结论，

- Google搜索引擎快速收录的时间约1小时；
- 快速收录缘于Blog的ping功能；
- 欲使网站页面快速收录，在博客中转载并建立指向网站原文URL是一个有效的好方法；
- 网站内容管理系统（CMS）需兼备网页生成发布并向搜索引擎ping的功能。

原文出处：快速收录

优秀文案如何运用于网站，富有视觉冲击力，体现营销功效呢？

变文字为图文，变文字显示为夸张的图片显示！这是广告设计的范畴。

网络今天，有人更进一步，将文案变成图文，并在视频中展现，形成强大的视觉冲击。

为说明问题，我们选取典型案例。在14分钟视频片长中截图若干如下，与您分享。

对如上营销文案视觉案例中蕴含特点概要如下，

- 文字字体选取了特殊字体，接近手写体，强化了亲和力；
- PPT演示模板选取了自拍照，使演讲稿内容巧妙地放置于大家熟悉的室内白板上；
- 模板上添加了自己照片，大大增强了画面的亲和力；
- PPT中运用了大量生动夸张的图片并施加了动作；
- 遵循了内容为王的原则；
- 自身产品介绍，请求回应手法老练；
- 对自制PPT演讲稿进行录播，制成视频。

您的文案是如此表现的吗？

同稿发布于启洋科技网站，参见《文案成图文并在视频中冲击展现》

为此，现在网页设计更为强调视觉，把想表达的意思尽可能地用图来突出显示，以图说话。

这里给出两个实例，看完图后，你可以想象，如果用文字来描述，那将是双累的结果，你累访问者更累。

同时，需要指出的是，因为图中有人，网页的“亲和力”陡增！

案例一

案例二